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2019-03-29
24次
美团客服
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基本信息
工作性质全职
招聘人数若干人
招聘部门不限
学历要求不限
工作经验不限
年龄要求不限
工作地点合肥市蜀山区蜀山国际电子商务产业园3期2号楼C区5层(安徽/合肥/蜀山区)
联系方式
联系人:王亚琳  ( 联系我时,请说是在安徽大学生人才网上看到的 )
联系电话:138****8123
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职位动态
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简历处理率
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03-24 10:04
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职位描述
岗位职责
1、接听用户电话,处理美团顾客的咨询、催单等问题;
2、提供准确快速的信息查询服务,针对用户问题,提出有效的意见与建议;
3、针对客户投诉的问题进行有效的处理,给出有效的解决方案;
4、保证服务质量,善于总结和归纳问题,并提出解决问题方法。
岗位要求
1、普通话标准、沟通流利;
2、乐于与人沟通,乐观积极,有良好的沟通能力与服务意识,具备较强的抗压能力;
3、接受轮班轮休工作制,8小时工作制;
4、热爱客服行业,有客服经验者优先;
5、热爱挑战的应届毕业生优先。
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